Salah satu penyedia layanan telekomunikasi yakni Telekomunikasi Selular (Telkomsel) dalam rangka meningkatkan jaringan pelayanan di wilayah Nusa Tenggara Barat akan melakukan 3G shutdown atau penghapusan jaringan 3G dan migrasi ke jaringan 4G yang berarti jaringan 3G akan dimatikan dan hilangnya sinyal atau koneksi layanan data pada pelanggan Telkomsel yang belum menggunakan kartu 4G.
Dinas Komunikasi Informasi dan Persandian Kabupaten Lombok Timur menyambut baik serta mendukung program migrasi jaringan tersebut. Hal tersebut di nilai tepat mengingat migrasi jaringan dari 3G ke 4G merupakan salah satu hal yang dapat mendorong percepatan tranformasi digital.
Di Lombok sendiri, jaringan 3G Telkomsel akan resmi di hapus per tanggal 10 Agustus 2022. Dengan demikian seluruh masyarakat Lombok khususnya pengguna Telkomsel di himbau untuk segera meng-upgrade kartu 3G ke 4G sebelum tanggal yang telah ditetapkan tersebut untuk tetap dapat menggunakan nomor yang sama.
Bagi masyarakat Lombok yang ingin meng-Upgrade kartu dari 3G ke 4G akan diberikan pelayanan secara gratis di seluruh gerai Telkomsel, Distributor Telkomsel (akardaya mandiri), serta outlet-outlet terdekat hanya dengan dengan membawa kartu 3G yang di gunakan. Untuk kartu yang belum migrasi ke 4G hingga tanggal yang ditentukan, masih bisa di upgrade selama kartu masih dalam kondisi aktif.
Sebelumnya 3G shutdown telah dilakukan di beberapa daerah di NTB yakni Kabupaten Sumbawa dan Kota Bima pada tanggal 20 Juli, Sumbawa Barat tanggal 26 Mei, dan Kabupaten Bima pada 22 Juni 2022 lalu.